PÁLYÁZATI FELHÍVÁS

A Linistry virtuális sorbanállás-szolgáltatásának
bevezetésére és ingyenes használatára

A PÁLYÁZAT CÉLJA
A Linistry Zrt. az ügyintézéssel járó nagyobb tömeg elkerülésével, a fizikai közelség visszaszorításával szeretne hozzájárulni a koronavírus terjedésének megfékezéséhez. A virtuális sorban állás pályázat keretében a következő felajánlást tesszük: minimum tíz kiválasztott helyen térítésmentesen rendelkezésre bocsájtjuk virtuális sorbanállás-szolgáltatásunkat. A rendszernek köszönhetően a forgalom megtartása mellett csökken a tömeg, így akadályozható a vírus terjedése. A rendszer bevezetése gyorsan, beruházás és helyszíni kiszállás nélkül is meg tud történni.
 
ÍGY MŰKÖDIK A LINISTRY SZOLGÁLTATÁSA
A különböző szolgáltatóknál a felhasználók mobiltelefonjuk segítségével, alkalmazás letöltése nélkül, távolról húznak virtuális sorszámot. Ekkor tájékoztatja őket a rendszer a várható sorra kerülésről, majd később akkor is érkezik értesítés, amikor a helyszínre kell menni. A távoli sorban állást nem használó helyszínre érkezők számára a helyszínen is van lehetőség arra, hogy a digitális sorszámot „húzzanak” és távozzanak amíg nem ők kerülnek sorra. Biztosítható, hogy a helyszínen csak és kizárólag a legminimálisabb létszámú csoport tartózkodjon.
 
A PÁLYÁZAT CÉLCSOPORTJA
A Linistry Zrt. olyan intézmények, magánvállalatok, vagy vállalkozások jelentkezését várja, amelyeknél a sorban állás jellemzően együtt jár a mindennapokban az ügyfelek, vásárlók kiszolgálásával, ilyenek például a különböző szervizek, ügyfélszolgálatok, de akár a nagyobb forgalmú gyógyszertárak is.  
 
A TÁMOGATÁS ÖSSZEGE
A támogatás a Linistry Zrt. által nyújtott sorkezelési szolgáltatásra vonatkozik. A támogatás mértéke, a szolgáltatás előfizetési díja 3 hónapra. Számos helyen a meglévő informatikai infrastruktúra elegendő a rendszer üzemeltetéséhez. A szolgáltatás keretében küldött SMS-ek költségét havi 1000 db-ig álljuk pályázónként.  
 
A TÁMOGATÁS VÉGE ÉS TOVÁBBI LEHETŐSÉGEK
A támogatási időszak lejártával Linistry a körülmények függvényében dönthet a támogatott időszak meghosszabbításáról vagy lezárásáról. A támogatott időszak lezárását követően a pályázót semmilyen előfizetési kötelezettség nem terheli.
 
PÁLYÁZATI FELTÉTELEK

  • A pályázónak alkalmasnak kell lenni az ügyfélhívó rendszer rendeltetésszerű működtetésére (műszaki és szervezési feltételek). A műszaki és szervezési feladatokat Linistry Zrt. a pályázók és pályázatok megvizsgálása után, az elbírálás első körében kommunikálja.  
  • Nem tudunk azoknak az egészségügyi intézményeknek segíteni, ahol az egészségügyi szolgáltatáshoz időben való hozzájutás kritikus (pl sürgősségi ellátás), mert az SMS értesítés nem garantált szolgáltatás a telekommunikációs szolgáltatók részéről.
  • Szolgáltatási szerződés megkötése a felek között (Linistry által biztosított szerződés elfogadása).

 
A PÁLYÁZAT TARTALMA

  • Pályázó rövid bemutatása (maximum 2000 karakterben)
  • Igény, illetve a szolgáltatás elképzelt működése pályázónál (maximum 3000 karakterben)
  • A szolgáltatás helyszínei (maximum 2000 karakterben)
  • Becsült forgalmi adatok (sorban álló ügyfelek száma / nap/hét/hó)

 
A Linistry ügyfélhívó és sorkezelő rendszer részletes bemutatása a https://landing.linistry.com/ honlapon érhető el.
 
A PÁLYÁZATOK BENYÚJTÁSÁNAK HATÁRIDEJE ÉS MÓDJA
A pályázni 2020. április 5. 18:00-ig e-mailben az alábbi linkre kattintva lehet. A pályázat beküldésével elfogadja a Linistry Zrt. adatkezelési irányelveit.
 
A PÁLYÁZAT ELBÍRÁLÁSA

  • Az elbírálás két körben történik
    • Első kör: Szervezési, műszaki, pénzügyi egyeztetés az első körben kiválasztott jelentkezőkkel.
    • Második kör: Döntés a támogatásokról az első kör információi alapján.
  • A pályázatokat a Linistry saját szempontjai szerint bírálja el. Figyelembe vesszük a társadalmi hasznosság mértékét, a hatékony megvalósíthatóságot, rászorultságot és a Linistry rendelkezésre álló kapacitását.
  • A pályázatok elbírálása folyamatos, a kiválasztott pályázókat a Linistry Zrt. e-mailben értesíti.

 
EGYÉB TÁJÉKOZTATÁS
A győztes pályázókkal Linistry Zrt. az általa kidolgozott szerződési feltételek szerint köt szolgáltatási szerződést, a szolgáltatási szerződés megkötése nélkül a szolgáltatás igénybevétele nem lehetséges.
A jelen pályázati felhívás nem minősül szerződéskötési ajánlatnak, továbbá Linistry Zrt. fenntartja annak jogát, hogy a jelen pályázatot bármikor visszavonja, vagy eredménytelenné nyilvánítsa.