GYIK

Általános GYIK

1. Mi az a Linistry?

A Linistry egy felhőalapú sorkezelő és értékesítés-támogató rendszer, aminek segítségével távolról vagy a helyszínen is be lehet állni egy sorba, de akár időpontfoglalásra is lehetőség van. Egy sor okos funkcióval ellátva, de alkalmazás letöltése nélkül működik.

2. Ez egy meglévő hagyományos sorkezelő rendszerhez kapcsolható kiegészítő?

Nem, a Linistry egy önmagában is működőképes önálló sorkezelő rendszer, ami egyaránt támogatja hagyományos és modern sorba állást.

3. Valóban szükségem van egy sorkezelő vagy időpontkezelő rendszerre?

Még ha nem is alakul ki, vagy nem mindig alakul ki sor önnél, a Linistry segítségével könnyebben tudja kezelni a zsúfoltabb időszakokat, ellenőrizni az ügyfélkiszolgálás minőségét és csökkenteni a várakozók számát. A rendszer segíti abban is, hogy jobban kommunikáljon ügyfeleivel, átlássa az ügyfélszolgálat forgalmat. Ezeken felül időpontfoglalásra is alkalmas, GDPR-nek megfelelő módon gyűjthet adatokat látogatóiról és kiaknázhatja a keresztértékesítési lehetőségeket.

4. Az ügyfeleknek is fizetniük kell szolgáltatásért?

Az ön döntésén múlik. Ha szeretné, kérhet érte használati díjat, de ingyen is elérhetővé teheti a sorba állást.

5. Milyen hardvereszközökre van szükség a Linistry üzemeltetéséhez?

Ez iparágtól és ügyfelek egyedi igényétől is függ. Egyszerűbb és összetettebb kivitelben is tudunk információs kioszkokat, sorszám kijelzőket ajánlani és szállítani. Akár meglévő hardveren vagy olcsóbb eszközkön (pl. tablet) is elérhetővé tudjuk tenni a szolgáltatást.

6. Papírsorszámok nyomtatása lehetséges a Linistryvel?

Elsősorban a digitális megoldásokban hiszünk, de lehetőség van sorszámcetliket nyomtató kioszkok szolgálatba állítására is. Szolgáltatásunk ilyen esetben is papírtakarékos.

7. Milyen nyelveken érhető el a Linistry?

A rendszer bármilyen nyelven működtethető.

8. Lehetséges céges márkaarculat megjelenítése Linistry felhasználói felületén?

Igen, a képernyők és a megjelenítő-eszközök látványterve megrendelőink kívánsága szerint alakítható.