Linistry

Az értékesítés, a személyzet és a siker összekapcsolása a kiskereskedelemben

Megoldások a kiskereskedelem számára - Linistry - Tailored Digital Queue Management for Enterprises
Megoldások a kiskereskedelem számára - Linistry - Tailored Digital Queue Management for Enterprises

Olyan eszközöket kínálunk, amelyek segítségével összeköthetjük a hagyományos üzletekben dolgozó értékesítőket az ügyfelekkel, valamint az alkalmazottak közötti kommunikációt is elősegítik. A bolti kommunikáció javítása növeli az értékesítést, elégedettebb alkalmazottakat eredményez, és hatékonyabban használja fel az értékes emberi erőforrásokat. Merüljünk el megoldásainkban, és hozzunk létre együtt egy olyan dinamikus munkakörnyezetet, amely elősegíti az Ön általános sikerét.

Nem vásárlói átalakítás <br>(értékesítési hívó)

Az üzletlátogatások során az ügyfelek akadályokba ütközhetnek. A szakértői segítséghez való gyors hozzáférés jelentősen növeli a konverziós arányt. A Linistry megoldást kínál:

01
vagy

A vásárló az üzlet több pontján is kérhet segítséget egy QR-kód leolvasásával.

a „Segítségre van szükségem” gombra kattintva az üzletben található tableten, telefonon vagy más kioszk eszközön.

02

Az érintett részlegek alkalmazottai értesítést kapnak egy erre a célra létrehozott mobilalkalmazásban.

03

A kéréseket szükség szerint eszkalálja, ha nincs elérhető kolléga.

04

Alternatív segítséget kínálunk az ügyfélnek, ha nincs személyes segítség, többek között, de nem kizárólagosan:

  • konzultáció vagy visszahívási időpont egyeztetése,
  • a webshopba irányítja a vásárlókat,
  • távoli várakozás biztosítása az ügyfelek telefonszámainak összegyűjtésével és értesítéssel, amikor a segítség elérhető.

Készen áll arra, hogy első kézből tapasztalja meg szolgáltatásunkat?

Kérje most egyedi ajánlatunkat a testreszabott megoldásért!

Személyzeti hívó

Bármikor, amikor segítségre van szükség a csapatban, a munkavállalók elindíthatnak egy kérést az alkalmazás segítségével, éppen úgy, mint az értékesítő hívó. Ez lehetővé teszi számukra, hogy gyorsan segítséget kérjenek egymástól.

Megoldások a kiskereskedelem számára - Linistry - Tailored Digital Queue Management for Enterprises

Sorban állás és időpontfoglalás

A várólisták és az időpontok könnyen kezelhetők a webes kezelőtábláról vagy a Linistry mobilalkalmazásból.

Távoli (virtuális) várakoztatás

  • A megoldás célja, hogy helyettesítse a fizikai sorban állást az üzletben.
  • A vásárlók virtuális sorban állás közben is folytathatják a vásárlást.
  • Alkalmazható bármilyen üzleten belüli szolgáltatásra, például raktári átvételre vagy ügyfélkonzultációra (B2C/B2B).
Megoldások a kiskereskedelem számára - Linistry - Tailored Digital Queue Management for Enterprises
Megoldások a kiskereskedelem számára - Linistry - Tailored Digital Queue Management for Enterprises

Időpontfoglalás

  • Az időpontok lehetővé teszik, hogy munkatársai felkészüljenek az ügyféllátogatásra.
  • Tervezett ügyfélszolgálat, várakozási idő nélkül.
  • Foglalások különböző forrásokból (weboldal, call center, mobilalkalmazás, chatbot, közösségi kampány stb.)
  • Üzleten belüli szolgáltatások esetén, beleértve, de nem kizárólagosan az online rendelésfelvételt, vagy a nem egynapos raktári átvételt.
  • A foglalások megjelenhetnek a munkavállalók egy csoportjára vagy bármely konkrét munkavállalóra vonatkozóan.
  • A fizetés bármely foglalási folyamatba beépíthető.
  • A foglalások szinkronizálódnak a vállalati naptárral.
  • A foglalások elérhetősége rugalmasan konfigurálható, hogy elkerülhető legyen a túlfoglalás vagy más tevékenységekkel való ütközés.

Ügyfeleink