Kereskedelem

Lepje meg vásárlóit szabadidővel,
hogy tovább böngészhessék kí­nálatát!

Miért éri meg az Ön cégének is a Linistryvel dolgozni?

A vásárlók elégedetlenkednek, ha vásárlás során vagy valemely szolgáltatás igénybevételekor várakozni kell, ami könnyen előfordulhat kiemelt kereskedelmi időszakokban vagy például akciók, leárazások idején. A Linistry segí­tségével, vevői tétlen várakozását, értékes, vásárló térben eltöltött hasznos idővé változtathatja.  

Minden ügyfél interakció lehetőség az értékesí­tés növelésére, ezt szem előtt tartva terveztük szolgáltatásunkat, ami a keresztértékesí­tés növelését és a lemorzsolódás csökkentését segí­ti beépí­tett funkcióval.

A Linistry, architektúrája révén gyorsan bevezethető, meglévő rendszerekhez standard módon integrálható és gazdaságosan üzemeltethető.

Linistry sorkezelés a kereskedelemben

A Linistry üzleti felhasználásra kész, teljesen müködőképes digitális sorkezelés megoldás.
Átlagon felüli rugalmasságának köszönhetően minden egyedi igény kiszolgálható vele.

×

Ötvöztük az ad-hoc sorban állást az időpontfoglalással, hogy mindenki megtalálja a kedvére valót. A Linistryvel sokféleképp sorba lehet állni: meglévő alkalmazásba épí­tve, alkalmazás nélkül egy weboldalon, chatbotban, automatánál, sőt, akár digitális eszköz nélkül, helyszí­ni segí­tséggel. Bankkártyás vagy egyéb chip/mágneskártyás azonosí­tásra is lehetőség van.

Kényeztesse ügyfeleit

Időpontfoglalás, távoli vagy helyszí­ni sorbaállás? A sorbaálló dönthet kedve szerint. Mi összehangoltuk. Kezdődjön jól az ügyfélkiszolgálás!

×

Egyértelmű sorrend: még alacsony várakozási idő esetén is nagy segí­tség, hogy a várakozók tudják ki hanyadik a sorban. Ez az egyértelműség sok vitát előzhet meg.

Nyugodtabb kiszolgálás: az ügyfelek csak értesí­tést követően lépnek a pulthoz, í­gy a munkatársak nyugodtan végezhetik munkájukat

Zsúfoltság csökkentése: a Linistry lehetővé teszi a távoli várakozást olyan esetekben, ahol hosszabb várakozási idő is előfordulhat, í­gy csökkenthető a helyszí­nen várakozók száma.

Rend és rendszer a kiszolgálásban

Egyértelmű sorrend, nyugodtabb kiszolgálás.

Ügyfélhí­vó mint értékesí­tési / kommunikációs eszköz

A digitális felületek kí­váló lehetőséget biztosí­tanak arra, hogy ügyfelei várakozás közben kedvükre böngészhesség ajánlatait, üzeneteit.

Gazdag funkcionalitás

Teljesértékű ügyfélhí­vó / ügyfélirányí­tó megoldás, sokrétű funkcionalitással.

×

Igény esetén papí­rkí­mélő nyomtatással.

Környezetbarát és gazdaságos

Tegye a sorszámnyomtatást múltidőbe.

Adatalapú döntéstámogatás

Látványos adatvizualizáció, adatlefúrás, irányí­tópultok, excel export, hogy ne töltsön sok időt az adatok feldolgozásával.

Az Ügyfél útja

Jóllehet az egyes üzletekben más és más lehet az értékesí­tésés az ügyfélkezelés, és eltérhetnek az ezzel kapcsolatos folyamatok is, szeretnénk egy egyszerű példán keresztül megmutatni, hogyan segí­ti hozzá a Linistry ahhoz, hogy önnél is a vásárló legyen az első helyen.

1

Távoli bejelentkezés (online rendelés átvétele vagy visszavitele)

Az ügyfél távolról, akár otthonról – mobilon vagy más digitális eszközön - is beállhat a sorba, kérhet időpontot. A sikeres sorbaállás végeztével kap egy digitális jegyet folyamatosan frissülő sorra kerülési és egyéb információkkal (opcionálisan marketingajánlattal, kérdőívvel).

Helyszíni bejelentkezés (önkiszolgáló)

Önkiszolgáló bejelentkezési lehetőség az áruházban elhelyezett érintőképernyős eszközökön. A vevő szolgáltatást választ (opcionális) és megadhat egy megszólítást (opcionális). Hosszú helyszíni várakozás esetén lehetőség van mobilszám megadásával távolról várakozni.

Helyszíni bejelentkezés (személyzet segítségével)

Az áruházi személyzet regisztrálja a vásárlót a sorba.

2

Sorban állás nélküli várakozás

Nincs szükség sorban állásra, az ügyfél szabadon rendelkezik a várakozási idővel.

 
 
3

Értesítés a közelgő szolgáltatásról

Az ügyfél telefonon kap értesítést arról, ha hamarosan ő következik, illetve a vásárlótérben elhelyezett digitális kijelzőkön (opcionális) is információhoz juthat.

4

Ügyintézés / szolgáltatás igénybevétele

Az ügyfelet sorszámmal és az általa megadott megszólítással (ha van ilyen) szólítják a kiszolgálópulthoz.

 
 
5

Mindeközben a háttérben

A rendelkezésre álló adatok alapján a rendszer előre tudja, mikor számíthat több vásárlóra, jelzi, milyen időszakokban van szükség több eladóra, ami hozzájárul a hatékonyabb munkaszervezéshez, illetve gyorsjelentéseket is küldhet, amelyben üzletileg is fontos információkkal látja el az illetékeseket.

Lépjen velünk kapcsolatba!

Fedezze fel, hogyan biztosí­that még kellemesebb ügyfélélmény vásárlóinak!

Kötelező kitölteni!
Hibás e-mail cím!
Üzenet megadása kötelező!
Kötelező elfogadni a feltételeket.
Ha inkább e-mailt küldene:
info@linistry.com
Telefonos elérhetőségünk:
+36 70 249 9060

Ügyfeleink

Egyszerű bevezetés

Gyors bevezetés kiemelkedő ROI-val

Alacsony hardver igény

Kiváló konfigurációs lehetőségek

Könnyű integrálás a meglévő rendszerekbe

Alacsony induló beruházási költség

Intuitív működés, rövid betanulási időszak

Jelenleg házon kívül tartózkodunk.
Kérjük, hagyjon üzenetet!

A név megadása, kötelező!
Hibás e-mail cím!
Üzenet megadása kötelező!
Kötelező elfogadni a feltételeket.