Jakie korzyści niesie partnerstwo z Linistry?
Klienci nie lubią czekać w kolejkach. Jak wiemy, ma to często miejsce w szczycie sezonu i w określonych godzinach. Dzięki Linistry klienci nie będą marnować czasu.
Poszerz możliwości przyjmowania zapisów korzystając z aplikacji do zarządzania czasem. Klienci będą mogli umówić się z wyprzedzeniem, na dowolną porę. Otwórz się na tych klientów, którzy nie chcą tracić czasu na osobiste umawianie wizyt.
Każda interakcja z klientami to okazja do budowania ich lojalności. To właśnie mieliśmy na uwadze projektując naszą usługę, pozwalającą zwiększyć sprzedaż krzyżową.
Dzięki swojej budowie, Linistry można łatwo i tanio wdrożyć i szybko zintegrować z istniejącymi systemami.
System kolejkowy Linistry w
Linistry to gotowy do pracy, w pełni funkcjonalny system zarządzania kolejkami.
Dzięki wyjątkowej elastyczności może być dopasowany do wszelkiego rodzaju indywidualnych potrzeb.
Połączyliśmy dwie możliwości: oczekiwania na obsługę na miejscu lub umawianie wizyt, więc każdy klient skorzysta z takiej formy, jaką preferuje. Linistry zapewnia wiele sposobów kolejkowania: rozwiązania w istniejącej aplikacji mobilnej, poprzez stronę www bez dedykowanej aplikacji, poprzez okienko chatu lub na urządzeniu cyfrowym z pomocą pracownika punktu obsługi. Dostępna jest również opcja identyfikacji przez kartę kredytową lub inną kartę z chipem/magnetyczną.
Ułatwiaj życie klientom
Zdalne umawianie wizyt czy oczekiwanie na miejscu? Klienci sami mogą zdecydować. Zintegrowane rozwiazanie Linistry to doskonały początek świetnej obsługi!
Efektywne wykorzystanie czasu pracowników jest kluczowe z punktu widzenia opłacalności prowadzenia salonu piękności.
Godziny pracy pracowników mogą być różne, niektórzy pracują w niepełnym wymiarze, zdarza się, że ktoś niespodziewanie nie zjawi się w pracy i trzeba go zastąpić. Nasze rozwiązanie pozwala sprawnie zorganizować pracę także w tego typu okolicznościach.
Zarządzanie kolejką podnosi wydajność
Nasze rozwiązanie pozwala lepiej obsługiwać klientów w różnych sytuacjach. Podnosi wydajność pracowników poprzez możliwość ułożenia grafików dopasowanych do ruchu.
Alerty wysyłane klientom, jako narzędzie sprzedaży i komunikacji
Cyfrowe interfejsy stanowią doskonałe miejsce, w którym klienci oczekujący na usługę mogą przeglądać oferty i wiadomości. System pozwala na wyświetlanie komunikatów marketingowych oraz ankiet.
Szeroki zakres funkcjonalności
W pełni funkcjonalne rozwiązanie do zarządzania ruchem klientów, z zaawansowanymi funkcjonalnościami. Chętnie omówimy podstawowe zasady działania i korzyści płynące z zastosowania naszego systemu.
Oszczędne i przyjazne dla środowiska
W pełni cyfrowa obsługa, pozwala na oszczędność papieru.
Wsparcie procesu decyzyjnego na podstawie danych
Doskonała wizualizacja danych, ich eksploracja, tablice prezentujące i import danych do excela pozwala na szybkie ich przetwarzanie.
Przepływ klientów
Obsługa klientów w każdym salonie może przebiegać inaczej, ale na prostym przykładzie wykażemy, że dzięki Linistry klienci zawsze będą na pierwszym miejscu.
Zdalne zgłoszenie (self service)
Klienci mogą umówić spotkanie z domu, wysyłając zgłoszenie z telefonu lub innego urządzenia. Po zgłoszeniu otrzymają elektroniczny bilet, określający długość kolejki i czas oczekiwania (w opcji proponujemy też oferty marketingowe i krótkie ankiety na urządzenia mobilne).
Zgłoszenie w salonie (z pomocą pracowników)
Pracownicy rejestrują klientów w kolejce, kiedy ci zgłaszają się telefonicznie lub osobiście. Dzięki temu z wizyt skorzystają także osoby niechętne rozwiązaniom cyfrowym.
Oczekiwanie bez stania w kolejce
Nie trzeba fizycznie stać w kolejce, klienci mogą dowolnie gospodarować swoim czasem.
Informacja dla klientów
Klient jest informowany telefonicznie, kiedy nadchodzi jego kolej.
Świadczenie usługi
Klient skorzysta z usługi jak tylko pojawi się w salonie. Dokładamy wszelkich starań, aby jednakowo dobrze obsługiwać klientów zgłaszających się zdalnie i osobiście.
W tym czasie na zapleczu
Na podstawie dostępnych danych system wylicza kiedy należy się spodziewać większego ruchu klientów i wskazuje, kiedy pracowników powinno być najwięcej. Pomaga stworzyć bardziej efektywny harmonogram pracy i pozwala generować przydatne raporty.
Skontaktuj się z nami!
Sprawdź, jak zapewnić najlepszą, płynną obsługę swoich klientów!
Nasi Klienci
