Kosmetyczna

Uprość zgłoszenia klientów,
wyeliminuj kolejki!

Jakie korzyści niesie partnerstwo z Linistry?

Klienci nie lubią czekać w kolejkach. Jak wiemy, ma to często miejsce w szczycie sezonu i w określonych godzinach. Dzięki Linistry klienci nie będą marnować czasu.

Poszerz możliwości przyjmowania zapisów korzystając z aplikacji do zarządzania czasem. Klienci będą mogli umówić się z wyprzedzeniem, na dowolną porę. Otwórz się na tych klientów, którzy nie chcą tracić czasu na osobiste umawianie wizyt.

Każda interakcja z klientami to okazja do budowania ich lojalności. To właśnie mieliśmy na uwadze projektując naszą usługę, pozwalającą zwiększyć sprzedaż krzyżową.

Dzięki swojej budowie, Linistry można łatwo i tanio wdrożyć i szybko zintegrować z istniejącymi systemami.

System kolejkowy Linistry w

Linistry to gotowy do pracy, w pełni funkcjonalny system zarządzania kolejkami.
Dzięki wyjątkowej elastyczności może być dopasowany do wszelkiego rodzaju indywidualnych potrzeb.

×

Połączyliśmy dwie możliwości: oczekiwania na obsługę na miejscu lub umawianie wizyt, więc każdy klient skorzysta z takiej formy, jaką preferuje. Linistry zapewnia wiele sposobów kolejkowania: rozwiązania w istniejącej aplikacji mobilnej, poprzez stronę www bez dedykowanej aplikacji, poprzez okienko chatu lub na urządzeniu cyfrowym z pomocą pracownika punktu obsługi. Dostępna jest również opcja identyfikacji przez kartę kredytową lub inną kartę z chipem/magnetyczną.

Ułatwiaj życie klientom

Zdalne umawianie wizyt czy oczekiwanie na miejscu? Klienci sami mogą zdecydować. Zintegrowane rozwiazanie Linistry to doskonały początek świetnej obsługi!

×

Efektywne wykorzystanie czasu pracowników jest kluczowe z punktu widzenia opłacalności prowadzenia salonu piękności.
Godziny pracy pracowników mogą być różne, niektórzy pracują w niepełnym wymiarze, zdarza się, że ktoś niespodziewanie nie zjawi się w pracy i trzeba go zastąpić. Nasze rozwiązanie pozwala sprawnie zorganizować pracę także w tego typu okolicznościach.

Zarządzanie kolejką podnosi wydajność

Nasze rozwiązanie pozwala lepiej obsługiwać klientów w różnych sytuacjach. Podnosi wydajność pracowników poprzez możliwość ułożenia grafików dopasowanych do ruchu.

Alerty wysyłane klientom, jako narzędzie sprzedaży i komunikacji

Cyfrowe interfejsy stanowią doskonałe miejsce, w którym klienci oczekujący na usługę mogą przeglądać oferty i wiadomości. System pozwala na wyświetlanie komunikatów marketingowych oraz ankiet.

Szeroki zakres funkcjonalności

W pełni funkcjonalne rozwiązanie do zarządzania ruchem klientów, z zaawansowanymi funkcjonalnościami. Chętnie omówimy podstawowe zasady działania i korzyści płynące z zastosowania naszego systemu.

Oszczędne i przyjazne dla środowiska

W pełni cyfrowa obsługa, pozwala na oszczędność papieru.

Wsparcie procesu decyzyjnego na podstawie danych

Doskonała wizualizacja danych, ich eksploracja, tablice prezentujące i import danych do excela pozwala na szybkie ich przetwarzanie.

Przepływ klientów

Obsługa klientów w każdym salonie może przebiegać inaczej, ale na prostym przykładzie wykażemy, że dzięki Linistry klienci zawsze będą na pierwszym miejscu.

1

Zdalne zgłoszenie (self service)

Klienci mogą umówić spotkanie z domu, wysyłając zgłoszenie z telefonu lub innego urządzenia. Po zgłoszeniu otrzymają elektroniczny bilet, określający długość kolejki i czas oczekiwania (w opcji proponujemy też oferty marketingowe i krótkie ankiety na urządzenia mobilne).

Zgłoszenie w salonie (z pomocą pracowników)

Pracownicy rejestrują klientów w kolejce, kiedy ci zgłaszają się telefonicznie lub osobiście. Dzięki temu z wizyt skorzystają także osoby niechętne rozwiązaniom cyfrowym.

2

Oczekiwanie bez stania w kolejce

Nie trzeba fizycznie stać w kolejce, klienci mogą dowolnie gospodarować swoim czasem.

 
 
3

Informacja dla klientów

Klient jest informowany telefonicznie, kiedy nadchodzi jego kolej.

4

Świadczenie usługi

Klient skorzysta z usługi jak tylko pojawi się w salonie. Dokładamy wszelkich starań, aby jednakowo dobrze obsługiwać klientów zgłaszających się zdalnie i osobiście.

 
 
5

W tym czasie na zapleczu

Na podstawie dostępnych danych system wylicza kiedy należy się spodziewać większego ruchu klientów i wskazuje, kiedy pracowników powinno być najwięcej. Pomaga stworzyć bardziej efektywny harmonogram pracy i pozwala generować przydatne raporty.

Skontaktuj się z nami!

Sprawdź, jak zapewnić najlepszą, płynną obsługę swoich klientów!

Pole wymagane!
Nieprawidłowy adres email!
Proszę wypełnić to pole!
Zaakceptuj Warunki korzystania!
Możesz również wysłać email:
info@linistry.com
Lub skontaktuj się z nami telefonicznie:
+36 70 249 9060

Nasi Klienci

„Nasza współpraca z Linistry była bezproblemowa, od razu rozumieli, czego wymaga organizator imprezy i bardzo elastycznie podchodzili do swoich zadań. Bardzo konkretnie się komunikują. Wszystkie trudne sytuacje rozwiązywali bardzo sprawnie, uczestnicy naprawdę nie odczuwali tych kolejek. Jesteśmy im wdzięczni za tę pomoc.”

Andrea Ézsöl , Dyrektor ds. Obsługi Klienta w Agencji Reklamowej 1080P
Shell

„Linistry to oczekiwanie bez zniecierpliwienia. Przygotowuje ludzi na czas oczekiwania i dobrze ich informuje. Uczestnicy imprezy nie czują się zawiedzeni, ponieważ od początku wiedzą, ile osób jest w kolejce i jak długo będą musieli czekać.”

Gergely Csanda , Dyrektor Zarządzający
Meex

„Bardzo dobrze oceniamy korzystanie z Linistry na gamescom 2019, zajęli się szybką kolejką. System bez problemu został dopasowany do naszego wydarzenia, pracownicy błyskawicznie sie go nauczyli, a odwiedzający byli zachwyceni. W przyszłym roku wykorzystamy to rozwiązanie na większą skalę, w kilku miejscach.”

Sascha Koop , Starszy Manager Produktu
BANDAI NAMCO Entertainment Germany GmbH

Pierwszy raz skorzystaliśmy z Linistry przy obsłudze szybkiej kolejki, w naszych placówkach ekspozycyjnych. Udostępniliśmy to rozwiązanie jako usługę dla wystawców. Ze względu na bardzo dobre wsparcie świadczone przed, w czasie i po imprezie, odzew ze strony wystawców był bardzo pozytywny. W kolejnych latach planujemy rozszerzać współpracę.

Carolin Jansen , Kierownik Sprzedaży
gamescom

Proste wdrożenie

Szybkie wdrożenie, wysoki zwrot z inwestycji

Niskie wymagania sprzętowe

Doskonałe i proste możliwości konfiguracji

Łatwa integracja z istniejącymi systemami

Niskie koszty inwestycji

Intuicyjna obsługa, krótkie szkolenie