FAQ

Ogólne FAQ

1. Czym jest Linistry?

Linistry to możliwość ustawienia się w kolejce bez konieczności fizycznej obecności. Wyobraź sobię jak wiele razy jako klient chciałeś ustawić w kolejce swój koszyk i jeszcze po coś wrócić. Do dziś było to niemożliwe. Nasze rozwiązanie "ustawia Cię i przesuwa do przodu" w kolejce jednocześnie pozwalając, abyś w tym czasie korzystał z wolnościi. Jest to rozwiązanie chmurowe, wspierające sprzedaż, które oferuje zarządzanie kolejkami "wirtualnymi", na miejscu, oraz planowanie wizyt. Wszystko to bez ściągania aplikacji, za to z ciekawymi funkcjonalnościami.

2. Czy Linistry to nakładka na istniejący, tradycyjny system obsługi kolejek?

Linistry to w pełni funkcjonalny, niezależny system zarządzania kolejkami. Można zastosować go zarówno dla kolejek tradycyjnych - gdy Klient rejestruje się będąc w sklepie/punkcie obsługi jak i tych bardziej nowoczenych, gdy może ustawić się w kolejce będąc jeszcze w domu/znajdując się poza placówką.

3. Czy to rozwiązanie dla nas? Czy potrzebujemy systemu kolejkowania?

Nawet jeżeli Twoja firma nie zmaga się w swojej codzienności z problemem kolejek, lub występują rzadko, system pomoże Wam zorganizować pracę w gorących okresach. Osiągalne jest to dzięki temu, że system:

- mierzy i kontroluje jakość obsługi

- zmniejsza odsetek rezygnacji

- pozwala na lepszą komunikację z klientami

- kreśli wzorce obsługi

- zapewnia dobre planowanie wizyt

- zbiera dane odwiedzających w sposób zgodny z RODO

- pomaga sprzedawać inne produkty, prowadzić sprzedaż krzyżową

4. To wydaje się bardzo skomplikowane.

Linistry jest wręcz intuicyjne. Nie ma nic prostszego niż zajęcie miejsca w kolejce przy użyciu jednego przycisku. Pod względem obsługi administracyjnej natomiast system jest skonfigurowany w taki sposób, aby nie wymagał wiedzy z zakresu informatyki. Każdy jest nim w stanie zarządzać. Nie wierzysz? Skontaktuj się z nami, a przedstawimy Ci możliwość przetestowania naszego produktu. Jesteśmy pewni, że gdy raz spróbujesz będziesz wiedział, że właśnie tego potrzebowała Twoja Firma.

5. Czy klienci w kolejce płacą za usługę?

Decyzja należy do Was. Dostawcy usług mogą pobierać opłaty za korzystanie z wirtualnej kolejki, albo mogą ją udostępniać za darmo.

6. Jakie są wymagania sprzętowe?

Usługa jest udostępniana z chmury. Urządzenia końcowe to Wasz wybór - począwszy od najprostszej opcji zarządzania kolejką na tablecie czy telefonie komórkowym bo bardziej zaawansowane metody obejmujące kioski czy witryny informacyjne. Oczywiście dajemy również możliwość dostarczenia sprzętu.

7. Czy Linistry pozwala na drukowanie papierowych biletów?

Jesteśmy oddani rozwiązaniom cyfrowym, ale możemy dostarczyć też stanowiska drukujące tradycyjne bilety. Oprogramowanie jest zaprogramowane tak, żeby oszczędzać papier.

8. Jakie języki wspiera Linistry?

Linistry wspiera wszystkie języki.

9. Czy interfejs Linistry może wyświetlać logo firmy?

Tak, logo firmy możemy zamieścić zgodnie z oczekiwaniami klienta. Dodatkowo istnieje możliwość udostępnienia treści marketingowych czy ankiet.

W tej chwili nas nie ma.
Zostaw wiadomość!

Nieprawidłowy adres email!
Proszę wypełnić to pole!
Zaakceptuj Warunki korzystania!